Avis Clients Yvon | Mutuelles & Assurances pour étudiants

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7.7/10 (424 avis)

294 avis

73 avis

57 avis

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Membre : Yvon Assurances et Services

Adresse : 44 cours Léopold 54000 Nancy France

Relation client		7.6/10
Efficacité de l'accompagnement		7.7/10
Professionnalisme du conseiller		7.6/10
Gestion des demandes / sinistres		7.4/10
Rapport qualité / prix		7.9/10
Clients qui vous recommandent		7.7/10

Derniers avis

6.7/10

Yvon Assur' santé 1

Bon service globalement

Détail notes

Relation client

4/10

Efficacité de l'accompagnement

6/10

Professionnalisme du conseiller

10/10

Gestion des demandes / sinistres

3/10

Rapport qualité / prix

9/10

Vous recommande

8/10

Détail notes

Relation client

4/10

Efficacité de l'accompagnement

6/10

Professionnalisme du conseiller

10/10

Gestion des demandes / sinistres

3/10

Rapport qualité / prix

9/10

Vous recommande

8/10

Relation client

4/10

Efficacité de l'accompagnement

6/10

Professionnalisme du conseiller

10/10

Gestion des demandes / sinistres

3/10

Rapport qualité / prix

9/10

Vous recommande

8/10

Relation client

4/10

Efficacité de l'accompagnement

6/10

Professionnalisme du conseiller

10/10

Gestion des demandes / sinistres

3/10

Rapport qualité / prix

9/10

Vous recommande

8/10

4.5/10

Yvon Assur' santé 1

Rien à dire

Réponse de l'adhérent

Chère adhérente, Je suis désolé mais vous ne pouvez pas dire "rien à dire avec une note de 4.5 Ce n'est pas une note sur 5. S'il vous plaît, donnez nous plus de détails ou une bonne note ! Le Service Qualité

• Réponse publiée : 08/12/2023

Détail notes

Relation client

5/10

Efficacité de l'accompagnement

5/10

Professionnalisme du conseiller

5/10

Gestion des demandes / sinistres

5/10

Rapport qualité / prix

5/10

Vous recommande

2/10

Détail notes

Relation client

5/10

Efficacité de l'accompagnement

5/10

Professionnalisme du conseiller

5/10

Gestion des demandes / sinistres

5/10

Rapport qualité / prix

5/10

Vous recommande

2/10

Relation client

5/10

Efficacité de l'accompagnement

5/10

Professionnalisme du conseiller

5/10

Gestion des demandes / sinistres

5/10

Rapport qualité / prix

5/10

Vous recommande

2/10

Relation client

5/10

Efficacité de l'accompagnement

5/10

Professionnalisme du conseiller

5/10

Gestion des demandes / sinistres

5/10

Rapport qualité / prix

5/10

Vous recommande

2/10

10/10

Yvon Assur' santé 2

Excellente solidité du contrat

Détail notes

Relation client

10/10

Efficacité de l'accompagnement

10/10

Professionnalisme du conseiller

10/10

Gestion des demandes / sinistres

10/10

Rapport qualité / prix

10/10

Vous recommande

10/10

Détail notes

Relation client

10/10

Efficacité de l'accompagnement

10/10

Professionnalisme du conseiller

10/10

Gestion des demandes / sinistres

10/10

Rapport qualité / prix

10/10

Vous recommande

10/10

Relation client

10/10

Efficacité de l'accompagnement

10/10

Professionnalisme du conseiller

10/10

Gestion des demandes / sinistres

10/10

Rapport qualité / prix

10/10

Vous recommande

10/10

Relation client

10/10

Efficacité de l'accompagnement

10/10

Professionnalisme du conseiller

10/10

Gestion des demandes / sinistres

10/10

Rapport qualité / prix

10/10

Vous recommande

10/10

6.3/10

Yvon Assur' étudiant

Il est plus facile de prendre cette assurance. Mais nous ne pouvons pas vous contacter facilement.

Détail notes

Relation client

6/10

Efficacité de l'accompagnement

6/10

Professionnalisme du conseiller

6/10

Gestion des demandes / sinistres

6/10

Rapport qualité / prix

6/10

Vous recommande

8/10

Détail notes

Relation client

6/10

Efficacité de l'accompagnement

6/10

Professionnalisme du conseiller

6/10

Gestion des demandes / sinistres

6/10

Rapport qualité / prix

6/10

Vous recommande

8/10

Relation client

6/10

Efficacité de l'accompagnement

6/10

Professionnalisme du conseiller

6/10

Gestion des demandes / sinistres

6/10

Rapport qualité / prix

6/10

Vous recommande

8/10

Relation client

6/10

Efficacité de l'accompagnement

6/10

Professionnalisme du conseiller

6/10

Gestion des demandes / sinistres

6/10

Rapport qualité / prix

6/10

Vous recommande

8/10

8.2/10

Yvon Assur' santé 2

Bien dans l ensemble

Détail notes

Relation client

8/10

Efficacité de l'accompagnement

8/10

Professionnalisme du conseiller

8/10

Gestion des demandes / sinistres

9/10

Rapport qualité / prix

8/10

Vous recommande

8/10

Détail notes

Relation client

8/10

Efficacité de l'accompagnement

8/10

Professionnalisme du conseiller

8/10

Gestion des demandes / sinistres

9/10

Rapport qualité / prix

8/10

Vous recommande

8/10

Relation client

8/10

Efficacité de l'accompagnement

8/10

Professionnalisme du conseiller

8/10

Gestion des demandes / sinistres

9/10

Rapport qualité / prix

8/10

Vous recommande

8/10

Relation client

8/10

Efficacité de l'accompagnement

8/10

Professionnalisme du conseiller

8/10

Gestion des demandes / sinistres

9/10

Rapport qualité / prix

8/10

Vous recommande

8/10

8/10

Yvon Assur' santé 2

Vue que je n'ai pas encore eu besoin d'utiliser ma mutuelle, mon avis est basé sur l'expérience minime que j'ai.

Détail notes

Relation client

8/10

Efficacité de l'accompagnement

8/10

Professionnalisme du conseiller

8/10

Gestion des demandes / sinistres

8/10

Rapport qualité / prix

8/10

Vous recommande

10/10

Détail notes

Relation client

8/10

Efficacité de l'accompagnement

8/10

Professionnalisme du conseiller

8/10

Gestion des demandes / sinistres

8/10

Rapport qualité / prix

8/10

Vous recommande

10/10

Relation client

8/10

Efficacité de l'accompagnement

8/10

Professionnalisme du conseiller

8/10

Gestion des demandes / sinistres

8/10

Rapport qualité / prix

8/10

Vous recommande

10/10

Relation client

8/10

Efficacité de l'accompagnement

8/10

Professionnalisme du conseiller

8/10

Gestion des demandes / sinistres

8/10

Rapport qualité / prix

8/10

Vous recommande

10/10

9.7/10

Yvon Assur' étudiant

J'ai pu me réinscrire à l'université avec votre contrat de responsabilité civile. Donc le service est bon pour l'instant

Détail notes

Relation client

10/10

Efficacité de l'accompagnement

10/10

Professionnalisme du conseiller

10/10

Gestion des demandes / sinistres

10/10

Rapport qualité / prix

10/10

Vous recommande

8/10

Détail notes

Relation client

10/10

Efficacité de l'accompagnement

10/10

Professionnalisme du conseiller

10/10

Gestion des demandes / sinistres

10/10

Rapport qualité / prix

10/10

Vous recommande

8/10

Relation client

10/10

Efficacité de l'accompagnement

10/10

Professionnalisme du conseiller

10/10

Gestion des demandes / sinistres

10/10

Rapport qualité / prix

10/10

Vous recommande

8/10

Relation client

10/10

Efficacité de l'accompagnement

10/10

Professionnalisme du conseiller

10/10

Gestion des demandes / sinistres

10/10

Rapport qualité / prix

10/10

Vous recommande

8/10

9.6/10

Yvon Assur' étudiant

Bien est très aidant

Détail notes

Relation client

9/10

Efficacité de l'accompagnement

10/10

Professionnalisme du conseiller

10/10

Gestion des demandes / sinistres

10/10

Rapport qualité / prix

7/10

Vous recommande

10/10

Détail notes

Relation client

9/10

Efficacité de l'accompagnement

10/10

Professionnalisme du conseiller

10/10

Gestion des demandes / sinistres

10/10

Rapport qualité / prix

7/10

Vous recommande

10/10

Relation client

9/10

Efficacité de l'accompagnement

10/10

Professionnalisme du conseiller

10/10

Gestion des demandes / sinistres

10/10

Rapport qualité / prix

7/10

Vous recommande

10/10

Relation client

9/10

Efficacité de l'accompagnement

10/10

Professionnalisme du conseiller

10/10

Gestion des demandes / sinistres

10/10

Rapport qualité / prix

7/10

Vous recommande

10/10

8.3/10

Yvon Assur' santé 1 à Gladys

Très satisfaite de l’offre étudiante, je suis chez Yvon depuis maintenant deux ans

Détail notes

Relation client

8/10

Efficacité de l'accompagnement

8/10

Professionnalisme du conseiller

8/10

Gestion des demandes / sinistres

8/10

Rapport qualité / prix

8/10

Vous recommande

10/10

Détail notes

Relation client

8/10

Efficacité de l'accompagnement

8/10

Professionnalisme du conseiller

8/10

Gestion des demandes / sinistres

8/10

Rapport qualité / prix

8/10

Vous recommande

10/10

Relation client

8/10

Efficacité de l'accompagnement

8/10

Professionnalisme du conseiller

8/10

Gestion des demandes / sinistres

8/10

Rapport qualité / prix

8/10

Vous recommande

10/10

Relation client

8/10

Efficacité de l'accompagnement

8/10

Professionnalisme du conseiller

8/10

Gestion des demandes / sinistres

8/10

Rapport qualité / prix

8/10

Vous recommande

10/10

8.5/10

Yvon Assur' étudiant à NANCY

Très bonne assurance, qualité prix. Heureusement pas encore u besoin pour un sinistre.

Détail notes

Relation client

9/10

Efficacité de l'accompagnement

8/10

Professionnalisme du conseiller

8/10

Gestion des demandes / sinistres

9/10

Rapport qualité / prix

9/10

Vous recommande

8/10

Détail notes

Relation client

9/10

Efficacité de l'accompagnement

8/10

Professionnalisme du conseiller

8/10

Gestion des demandes / sinistres

9/10

Rapport qualité / prix

9/10

Vous recommande

8/10

Relation client

9/10

Efficacité de l'accompagnement

8/10

Professionnalisme du conseiller

8/10

Gestion des demandes / sinistres

9/10

Rapport qualité / prix

9/10

Vous recommande

8/10

Relation client

9/10

Efficacité de l'accompagnement

8/10

Professionnalisme du conseiller

8/10

Gestion des demandes / sinistres

9/10

Rapport qualité / prix

9/10

Vous recommande

8/10

8/10

Yvon Assur' santé 2 à TOULON

Rien à signaler

Détail notes

Relation client

10/10

Efficacité de l'accompagnement

10/10

Professionnalisme du conseiller

0/10

Gestion des demandes / sinistres

10/10

Rapport qualité / prix

8/10

Vous recommande

10/10

Détail notes

Relation client

10/10

Efficacité de l'accompagnement

10/10

Professionnalisme du conseiller

0/10

Gestion des demandes / sinistres

10/10

Rapport qualité / prix

8/10

Vous recommande

10/10

Relation client

10/10

Efficacité de l'accompagnement

10/10

Professionnalisme du conseiller

0/10

Gestion des demandes / sinistres

10/10

Rapport qualité / prix

8/10

Vous recommande

10/10

Relation client

10/10

Efficacité de l'accompagnement

10/10

Professionnalisme du conseiller

0/10

Gestion des demandes / sinistres

10/10

Rapport qualité / prix

8/10

Vous recommande

10/10

7.7/10

Yvon Assur' santé 1 à GORCY

Bonne assurance

Détail notes

Relation client

6/10

Efficacité de l'accompagnement

8/10

Professionnalisme du conseiller

7/10

Gestion des demandes / sinistres

10/10

Rapport qualité / prix

7/10

Vous recommande

8/10

Détail notes

Relation client

6/10

Efficacité de l'accompagnement

8/10

Professionnalisme du conseiller

7/10

Gestion des demandes / sinistres

10/10

Rapport qualité / prix

7/10

Vous recommande

8/10

Relation client

6/10

Efficacité de l'accompagnement

8/10

Professionnalisme du conseiller

7/10

Gestion des demandes / sinistres

10/10

Rapport qualité / prix

7/10

Vous recommande

8/10

Relation client

6/10

Efficacité de l'accompagnement

8/10

Professionnalisme du conseiller

7/10

Gestion des demandes / sinistres

10/10

Rapport qualité / prix

7/10

Vous recommande

8/10

8.5/10

Yvon Assur' santé 2 à soucy

dommage qu'on ne puisse recevoir une carte de mutuelle, il faut l'imprimer, le format n'est pas toujours pratique. Certaines pharmacies ne connaissent pas cette mutuelle et ont du mal a trouver le numero.

Détail notes

Relation client

8/10

Efficacité de l'accompagnement

8/10

Professionnalisme du conseiller

8/10

Gestion des demandes / sinistres

9/10

Rapport qualité / prix

10/10

Vous recommande

8/10

Détail notes

Relation client

8/10

Efficacité de l'accompagnement

8/10

Professionnalisme du conseiller

8/10

Gestion des demandes / sinistres

9/10

Rapport qualité / prix

10/10

Vous recommande

8/10

Relation client

8/10

Efficacité de l'accompagnement

8/10

Professionnalisme du conseiller

8/10

Gestion des demandes / sinistres

9/10

Rapport qualité / prix

10/10

Vous recommande

8/10

Relation client

8/10

Efficacité de l'accompagnement

8/10

Professionnalisme du conseiller

8/10

Gestion des demandes / sinistres

9/10

Rapport qualité / prix

10/10

Vous recommande

8/10

8.7/10

Yvon Assur' étudiant à NOISY LE GRAND

Rien du tout

Détail notes

Relation client

8/10

Efficacité de l'accompagnement

9/10

Professionnalisme du conseiller

8/10

Gestion des demandes / sinistres

8/10

Rapport qualité / prix

9/10

Vous recommande

10/10

Détail notes

Relation client

8/10

Efficacité de l'accompagnement

9/10

Professionnalisme du conseiller

8/10

Gestion des demandes / sinistres

8/10

Rapport qualité / prix

9/10

Vous recommande

10/10

Relation client

8/10

Efficacité de l'accompagnement

9/10

Professionnalisme du conseiller

8/10

Gestion des demandes / sinistres

8/10

Rapport qualité / prix

9/10

Vous recommande

10/10

Relation client

8/10

Efficacité de l'accompagnement

9/10

Professionnalisme du conseiller

8/10

Gestion des demandes / sinistres

8/10

Rapport qualité / prix

9/10

Vous recommande

10/10

9/10

Yvon Assur' étudiant à VILLENEUVE D ASCQ

Satisfaite

Détail notes

Relation client

9/10

Efficacité de l'accompagnement

9/10

Professionnalisme du conseiller

8/10

Gestion des demandes / sinistres

8/10

Rapport qualité / prix

10/10

Vous recommande

10/10

Détail notes

Relation client

9/10

Efficacité de l'accompagnement

9/10

Professionnalisme du conseiller

8/10

Gestion des demandes / sinistres

8/10

Rapport qualité / prix

10/10

Vous recommande

10/10

Relation client

9/10

Efficacité de l'accompagnement

9/10

Professionnalisme du conseiller

8/10

Gestion des demandes / sinistres

8/10

Rapport qualité / prix

10/10

Vous recommande

10/10

Relation client

9/10

Efficacité de l'accompagnement

9/10

Professionnalisme du conseiller

8/10

Gestion des demandes / sinistres

8/10

Rapport qualité / prix

10/10

Vous recommande

10/10

7.8/10

Yvon Assur' santé 1 à Caen

Convient à des étudiants mais certaines pharmacie et certains cabinets ne connaissent pas cette mutuelle et donc vous devez payer puis demander remboursement après coup à la mutuelle elle même.

Détail notes

Relation client

9/10

Efficacité de l'accompagnement

9/10

Professionnalisme du conseiller

9/10

Gestion des demandes / sinistres

8/10

Rapport qualité / prix

7/10

Vous recommande

5/10

Détail notes

Relation client

9/10

Efficacité de l'accompagnement

9/10

Professionnalisme du conseiller

9/10

Gestion des demandes / sinistres

8/10

Rapport qualité / prix

7/10

Vous recommande

5/10

Relation client

9/10

Efficacité de l'accompagnement

9/10

Professionnalisme du conseiller

9/10

Gestion des demandes / sinistres

8/10

Rapport qualité / prix

7/10

Vous recommande

5/10

Relation client

9/10

Efficacité de l'accompagnement

9/10

Professionnalisme du conseiller

9/10

Gestion des demandes / sinistres

8/10

Rapport qualité / prix

7/10

Vous recommande

5/10

10/10

Yvon Assur' étudiant à PARIS

Pas de comentaires.

Détail notes

Relation client

10/10

Efficacité de l'accompagnement

10/10

Professionnalisme du conseiller

10/10

Gestion des demandes / sinistres

10/10

Rapport qualité / prix

10/10

Vous recommande

10/10

Détail notes

Relation client

10/10

Efficacité de l'accompagnement

10/10

Professionnalisme du conseiller

10/10

Gestion des demandes / sinistres

10/10

Rapport qualité / prix

10/10

Vous recommande

10/10

Relation client

10/10

Efficacité de l'accompagnement

10/10

Professionnalisme du conseiller

10/10

Gestion des demandes / sinistres

10/10

Rapport qualité / prix

10/10

Vous recommande

10/10

Relation client

10/10

Efficacité de l'accompagnement

10/10

Professionnalisme du conseiller

10/10

Gestion des demandes / sinistres

10/10

Rapport qualité / prix

10/10

Vous recommande

10/10

10/10

Yvon Assur’ logement à PARIS

Rien à redire

Détail notes

Relation client

10/10

Efficacité de l'accompagnement

10/10

Professionnalisme du conseiller

10/10

Gestion des demandes / sinistres

10/10

Rapport qualité / prix

10/10

Vous recommande

10/10

Détail notes

Relation client

10/10

Efficacité de l'accompagnement

10/10

Professionnalisme du conseiller

10/10

Gestion des demandes / sinistres

10/10

Rapport qualité / prix

10/10

Vous recommande

10/10

Relation client

10/10

Efficacité de l'accompagnement

10/10

Professionnalisme du conseiller

10/10

Gestion des demandes / sinistres

10/10

Rapport qualité / prix

10/10

Vous recommande

10/10

Relation client

10/10

Efficacité de l'accompagnement

10/10

Professionnalisme du conseiller

10/10

Gestion des demandes / sinistres

10/10

Rapport qualité / prix

10/10

Vous recommande

10/10

6/10

Yvon Assur' santé 1 à STRASBOURG

Pleins de fois qu’il faut enregistrer les remboursements moi-même, ça ne passe pas automatiquement en le système, c’est vraiment désagréable d’utiliser votre service, c’est pas autant bon comme mon dernière mutuelle

Réponse de l'adhérent

Chère adhérente, Nous vous remercions d’avoir publié un avis. Sachez que le tiers payant entre les professionnels de santé et les mutuelles est opérationnel, quelle que soit la mutuelle et Yvon n’y fait pas exception. Il se trouve cependant que certains professionnels, parfois, ne fassent pas l’effort de saisir les renseignements qui figurent sur la carte de tiers payant et préfèrent vous répondre, cette mutuelle n’existe pas. Nous vous recommandons, si cela vous arrive de nous appeler et nous expliquerons au professionnel comment régulariser votre dossier car il n’est pas normal que vous subissiez ces désagréments Bien cordialement, Le service Qualité

• Réponse publiée : 27/11/2023

Détail notes

Relation client

5/10

Efficacité de l'accompagnement

9/10

Professionnalisme du conseiller

10/10

Gestion des demandes / sinistres

2/10

Rapport qualité / prix

10/10

Vous recommande

2/10

Détail notes

Relation client

5/10

Efficacité de l'accompagnement

9/10

Professionnalisme du conseiller

10/10

Gestion des demandes / sinistres

2/10

Rapport qualité / prix

10/10

Vous recommande

2/10

Relation client

5/10

Efficacité de l'accompagnement

9/10

Professionnalisme du conseiller

10/10

Gestion des demandes / sinistres

2/10

Rapport qualité / prix

10/10

Vous recommande

2/10

Relation client

5/10

Efficacité de l'accompagnement

9/10

Professionnalisme du conseiller

10/10

Gestion des demandes / sinistres

2/10

Rapport qualité / prix

10/10

Vous recommande

2/10

1.8/10

Yvon Assur' santé 2 à RENNES

Aucune réponse à mes demandes, pas même un accusé réception. Nouveau client et pour l'instant très déçu.

Réponse de l'adhérent

Cher adhérent, Votre satisfaction est notre priorité c’est pourquoi, nous vous remercions d’avoir donné votre avis, même négatif sur la qualité de nos prestations. Nous vous invitons à nous raconter votre expérience à : [email protected] avec le maximum de détails et, c’est promis, vous recevrez un accusé de réception et une réponse ! Bien cordialement, Le service Qualité

• Réponse publiée : 27/11/2023

Détail notes

Relation client

1/10

Efficacité de l'accompagnement

5/10

Professionnalisme du conseiller

1/10

Gestion des demandes / sinistres

1/10

Rapport qualité / prix

1/10

Vous recommande

2/10

Détail notes

Relation client

1/10

Efficacité de l'accompagnement

5/10

Professionnalisme du conseiller

1/10

Gestion des demandes / sinistres

1/10

Rapport qualité / prix

1/10

Vous recommande

2/10

Relation client

1/10

Efficacité de l'accompagnement

5/10

Professionnalisme du conseiller

1/10

Gestion des demandes / sinistres

1/10

Rapport qualité / prix

1/10

Vous recommande

2/10

Relation client

1/10

Efficacité de l'accompagnement

5/10

Professionnalisme du conseiller

1/10

Gestion des demandes / sinistres

1/10

Rapport qualité / prix

1/10

Vous recommande

2/10

7.5/10

Yvon Assur' santé 1 à weitbruch

C'est dommage que vous n'offrez pas de cadeaux de bienvenue aux hommes.

Détail notes

Relation client

8/10

Efficacité de l'accompagnement

5/10

Professionnalisme du conseiller

10/10

Gestion des demandes / sinistres

6/10

Rapport qualité / prix

8/10

Vous recommande

8/10

Détail notes

Relation client

8/10

Efficacité de l'accompagnement

5/10

Professionnalisme du conseiller

10/10

Gestion des demandes / sinistres

6/10

Rapport qualité / prix

8/10

Vous recommande

8/10

Relation client

8/10

Efficacité de l'accompagnement

5/10

Professionnalisme du conseiller

10/10

Gestion des demandes / sinistres

6/10

Rapport qualité / prix

8/10

Vous recommande

8/10

Relation client

8/10

Efficacité de l'accompagnement

5/10

Professionnalisme du conseiller

10/10

Gestion des demandes / sinistres

6/10

Rapport qualité / prix

8/10

Vous recommande

8/10

10/10

Yvon Assur' santé 2 à Monteaux

Très bien.

Détail notes

Relation client

10/10

Efficacité de l'accompagnement

10/10

Professionnalisme du conseiller

10/10

Gestion des demandes / sinistres

9/10

Rapport qualité / prix

10/10

Vous recommande

8/10

Détail notes

Relation client

10/10

Efficacité de l'accompagnement

10/10

Professionnalisme du conseiller

10/10

Gestion des demandes / sinistres

9/10

Rapport qualité / prix

10/10

Vous recommande

8/10

Relation client

10/10

Efficacité de l'accompagnement

10/10

Professionnalisme du conseiller

10/10

Gestion des demandes / sinistres

9/10

Rapport qualité / prix

10/10

Vous recommande

8/10

Relation client

10/10

Efficacité de l'accompagnement

10/10

Professionnalisme du conseiller

10/10

Gestion des demandes / sinistres

9/10

Rapport qualité / prix

10/10

Vous recommande

8/10

8/10

Yvon Assur' santé 2 à POITIERS

Pour le moment, je suis satisfaite des prestations proposées.

Détail notes

Relation client

8/10

Efficacité de l'accompagnement

8/10

Professionnalisme du conseiller

8/10

Gestion des demandes / sinistres

8/10

Rapport qualité / prix

8/10

Vous recommande

8/10

Détail notes

Relation client

8/10

Efficacité de l'accompagnement

8/10

Professionnalisme du conseiller

8/10

Gestion des demandes / sinistres

8/10

Rapport qualité / prix

8/10

Vous recommande

8/10

Relation client

8/10

Efficacité de l'accompagnement

8/10

Professionnalisme du conseiller

8/10

Gestion des demandes / sinistres

8/10

Rapport qualité / prix

8/10

Vous recommande

8/10

Relation client

8/10

Efficacité de l'accompagnement

8/10

Professionnalisme du conseiller

8/10

Gestion des demandes / sinistres

8/10

Rapport qualité / prix

8/10

Vous recommande

8/10

2.7/10

Yvon Assur' santé 1 à Rives-en-Seine

Tres dommage que l'on sois obliger d'envoyer les facture nous même alors qu'il serais plus facile de relier notre mutuelle à notre carte vital

Réponse de l'adhérent

Chère adhérente, Nous vous remercions d’avoir publié un avis. Sachez que le tiers payant entre les professionnels de santé et les mutuelles est opérationnel, quelle que soit la mutuelle et Yvon n’y fait pas exception. Cependant que certains professionnels, parfois, ne fassent pas l’effort de saisir les renseignements qui figurent sur la carte de tiers payant et préfèrent vous répondre que la mutuelle n’existe pas. Nous vous recommandons, si cela vous arrive de nous appeler Pour ce qui est du lien entre la sécurité sociale et Yvon pour la télétransmission, si vous nous avez transmis votre attestation de droit, celle-ci est bien opérationnelle ; Bien cordialement, Le service Qualité

• Réponse publiée : 27/11/2023

Détail notes

Relation client

2/10

Efficacité de l'accompagnement

4/10

Professionnalisme du conseiller

4/10

Gestion des demandes / sinistres

3/10

Rapport qualité / prix

1/10

Vous recommande

2/10

Détail notes

Relation client

2/10

Efficacité de l'accompagnement

4/10

Professionnalisme du conseiller

4/10

Gestion des demandes / sinistres

3/10

Rapport qualité / prix

1/10

Vous recommande

2/10

Relation client

2/10

Efficacité de l'accompagnement

4/10

Professionnalisme du conseiller

4/10

Gestion des demandes / sinistres

3/10

Rapport qualité / prix

1/10

Vous recommande

2/10

Relation client

2/10

Efficacité de l'accompagnement

4/10

Professionnalisme du conseiller

4/10

Gestion des demandes / sinistres

3/10

Rapport qualité / prix

1/10

Vous recommande

2/10

7.5/10

Yvon Assur' santé 1 à Saint Vallier

Bon rapport qualité prix mais avec des prestations réduites bien sur.

Détail notes

Relation client

9/10

Efficacité de l'accompagnement

8/10

Professionnalisme du conseiller

8/10

Gestion des demandes / sinistres

6/10

Rapport qualité / prix

9/10

Vous recommande

5/10

Détail notes

Relation client

9/10

Efficacité de l'accompagnement

8/10

Professionnalisme du conseiller

8/10

Gestion des demandes / sinistres

6/10

Rapport qualité / prix

9/10

Vous recommande

5/10

Relation client

9/10

Efficacité de l'accompagnement

8/10

Professionnalisme du conseiller

8/10

Gestion des demandes / sinistres

6/10

Rapport qualité / prix

9/10

Vous recommande

5/10

Relation client

9/10

Efficacité de l'accompagnement

8/10

Professionnalisme du conseiller

8/10

Gestion des demandes / sinistres

6/10

Rapport qualité / prix

9/10

Vous recommande

5/10

8.2/10

Yvon Assur' santé 2 à Antony

vraiment bien

Détail notes

Relation client

10/10

Efficacité de l'accompagnement

8/10

Professionnalisme du conseiller

9/10

Gestion des demandes / sinistres

10/10

Rapport qualité / prix

6/10

Vous recommande

8/10

Détail notes

Relation client

10/10

Efficacité de l'accompagnement

8/10

Professionnalisme du conseiller

9/10

Gestion des demandes / sinistres

10/10

Rapport qualité / prix

6/10

Vous recommande

8/10

Relation client

10/10

Efficacité de l'accompagnement

8/10

Professionnalisme du conseiller

9/10

Gestion des demandes / sinistres

10/10

Rapport qualité / prix

6/10

Vous recommande

8/10

Relation client

10/10

Efficacité de l'accompagnement

8/10

Professionnalisme du conseiller

9/10

Gestion des demandes / sinistres

10/10

Rapport qualité / prix

6/10

Vous recommande

8/10

7.7/10

Yvon Assur' étudiant à MONTPELLIER

idéal pour les étudiants

Détail notes

Relation client

8/10

Efficacité de l'accompagnement

7/10

Professionnalisme du conseiller

8/10

Gestion des demandes / sinistres

7/10

Rapport qualité / prix

8/10

Vous recommande

8/10

Détail notes

Relation client

8/10

Efficacité de l'accompagnement

7/10

Professionnalisme du conseiller

8/10

Gestion des demandes / sinistres

7/10

Rapport qualité / prix

8/10

Vous recommande

8/10

Relation client

8/10

Efficacité de l'accompagnement

7/10

Professionnalisme du conseiller

8/10

Gestion des demandes / sinistres

7/10

Rapport qualité / prix

8/10

Vous recommande

8/10

Relation client

8/10

Efficacité de l'accompagnement

7/10

Professionnalisme du conseiller

8/10

Gestion des demandes / sinistres

7/10

Rapport qualité / prix

8/10

Vous recommande

8/10

8.7/10

Yvon Assur' santé 1 à Grenoble

Bonne assurance qui fait son travail bien, je n'ai pas eu l'occasion à contacter le service client donc je ne peux pas me prononver la dessus mais sinon, globalement une bonne assurance

Détail notes

Relation client

8/10

Efficacité de l'accompagnement

10/10

Professionnalisme du conseiller

8/10

Gestion des demandes / sinistres

8/10

Rapport qualité / prix

10/10

Vous recommande

8/10

Détail notes

Relation client

8/10

Efficacité de l'accompagnement

10/10

Professionnalisme du conseiller

8/10

Gestion des demandes / sinistres

8/10

Rapport qualité / prix

10/10

Vous recommande

8/10

Relation client

8/10

Efficacité de l'accompagnement

10/10

Professionnalisme du conseiller

8/10

Gestion des demandes / sinistres

8/10

Rapport qualité / prix

10/10

Vous recommande

8/10

Relation client

8/10

Efficacité de l'accompagnement

10/10

Professionnalisme du conseiller

8/10

Gestion des demandes / sinistres

8/10

Rapport qualité / prix

10/10

Vous recommande

8/10

8/10

Yvon Assur' santé 2 à Nancy

Simple et efficace

Détail notes

Relation client

8/10

Efficacité de l'accompagnement

8/10

Professionnalisme du conseiller

8/10

Gestion des demandes / sinistres

8/10

Rapport qualité / prix

8/10

Vous recommande

8/10

Détail notes

Relation client

8/10

Efficacité de l'accompagnement

8/10

Professionnalisme du conseiller

8/10

Gestion des demandes / sinistres

8/10

Rapport qualité / prix

8/10

Vous recommande

8/10

Relation client

8/10

Efficacité de l'accompagnement

8/10

Professionnalisme du conseiller

8/10

Gestion des demandes / sinistres

8/10

Rapport qualité / prix

8/10

Vous recommande

8/10

Relation client

8/10

Efficacité de l'accompagnement

8/10

Professionnalisme du conseiller

8/10

Gestion des demandes / sinistres

8/10

Rapport qualité / prix

8/10

Vous recommande

8/10

6/10

Yvon Assur' étudiant à BREST

RIEN A AJOUTER EN PARTICULIER

Réponse de l'adhérent

Cher adhérent, Nous vous remercions d'avoir publié un avis. Néanmoins votre commentaire nous laisse sur notre faim car la note moyenne que vous nous avez attribuée laisse penser que vous avez des motifs d'insatisfaction ou tout du moins des suggestions d'améliorations. Alor pour quoi ne pas nous en faire part à : [email protected] ? Merci d'avance, Bien cordialement, Le service Qualité

• Réponse publiée : 27/11/2023

Détail notes

Relation client

5/10

Efficacité de l'accompagnement

6/10

Professionnalisme du conseiller

5/10

Gestion des demandes / sinistres

8/10

Rapport qualité / prix

7/10

Vous recommande

5/10

Détail notes

Relation client

5/10

Efficacité de l'accompagnement

6/10

Professionnalisme du conseiller

5/10

Gestion des demandes / sinistres

8/10

Rapport qualité / prix

7/10

Vous recommande

5/10

Relation client

5/10

Efficacité de l'accompagnement

6/10

Professionnalisme du conseiller

5/10

Gestion des demandes / sinistres

8/10

Rapport qualité / prix

7/10

Vous recommande

5/10

Relation client

5/10

Efficacité de l'accompagnement

6/10

Professionnalisme du conseiller

5/10

Gestion des demandes / sinistres

8/10

Rapport qualité / prix

7/10

Vous recommande

5/10

10/10

Yvon Assur' étudiant à CLERMONT FERRAND

J’ai été satisfait de la prestation de YVON ASSURANCES ET SERVICES. Je recommande.

Détail notes

Relation client

10/10

Efficacité de l'accompagnement

10/10

Professionnalisme du conseiller

10/10

Gestion des demandes / sinistres

10/10

Rapport qualité / prix

10/10

Vous recommande

10/10

Détail notes

Relation client

10/10

Efficacité de l'accompagnement

10/10

Professionnalisme du conseiller

10/10

Gestion des demandes / sinistres

10/10

Rapport qualité / prix

10/10

Vous recommande

10/10

Relation client

10/10

Efficacité de l'accompagnement

10/10

Professionnalisme du conseiller

10/10

Gestion des demandes / sinistres

10/10

Rapport qualité / prix

10/10

Vous recommande

10/10

Relation client

10/10

Efficacité de l'accompagnement

10/10

Professionnalisme du conseiller

10/10

Gestion des demandes / sinistres

10/10

Rapport qualité / prix

10/10

Vous recommande

10/10

8/10

Yvon Assur' santé 2 à STRASBOURG

Recommander

Détail notes

Relation client

8/10

Efficacité de l'accompagnement

5/10

Professionnalisme du conseiller

10/10

Gestion des demandes / sinistres

5/10

Rapport qualité / prix

10/10

Vous recommande

10/10

Détail notes

Relation client

8/10

Efficacité de l'accompagnement

5/10

Professionnalisme du conseiller

10/10

Gestion des demandes / sinistres

5/10

Rapport qualité / prix

10/10

Vous recommande

10/10

Relation client

8/10

Efficacité de l'accompagnement

5/10

Professionnalisme du conseiller

10/10

Gestion des demandes / sinistres

5/10

Rapport qualité / prix

10/10

Vous recommande

10/10

Relation client

8/10

Efficacité de l'accompagnement

5/10

Professionnalisme du conseiller

10/10

Gestion des demandes / sinistres

5/10

Rapport qualité / prix

10/10

Vous recommande

10/10

8.5/10

Yvon Assur' santé 1 à Strasbourg

Une option pratique pour les étudiants.

Détail notes

Relation client

8/10

Efficacité de l'accompagnement

9/10

Professionnalisme du conseiller

8/10

Gestion des demandes / sinistres

9/10

Rapport qualité / prix

9/10

Vous recommande

8/10

Détail notes

Relation client

8/10

Efficacité de l'accompagnement

9/10

Professionnalisme du conseiller

8/10

Gestion des demandes / sinistres

9/10

Rapport qualité / prix

9/10

Vous recommande

8/10

Relation client

8/10

Efficacité de l'accompagnement

9/10

Professionnalisme du conseiller

8/10

Gestion des demandes / sinistres

9/10

Rapport qualité / prix

9/10

Vous recommande

8/10

Relation client

8/10

Efficacité de l'accompagnement

9/10

Professionnalisme du conseiller

8/10

Gestion des demandes / sinistres

9/10

Rapport qualité / prix

9/10

Vous recommande

8/10

6.2/10

Yvon Assur' santé 1 à Toulouse

Difficile de résilier

Réponse de l'adhérent

Chère adhérente, Nous vous remercions d'avoir publié un avis. Nous sommes désolés que vous ayez rencontré des difficultés, il est vrai que depuis que nous avons mis en place le principe de résiliation en 3 clics sur notre site, il faut que les mécanismes se rodent entre les différents services. Quoi qu'il en soit, même si vous n'êtes plus adhérente, nous vous souhaitons bon vent et une pleine réussite dans votre parcours professionnel Bien à vous, Le service Qualité

• Réponse publiée : 27/11/2023

Détail notes

Relation client

6/10

Efficacité de l'accompagnement

6/10

Professionnalisme du conseiller

5/10

Gestion des demandes / sinistres

7/10

Rapport qualité / prix

8/10

Vous recommande

5/10

Détail notes

Relation client

6/10

Efficacité de l'accompagnement

6/10

Professionnalisme du conseiller

5/10

Gestion des demandes / sinistres

7/10

Rapport qualité / prix

8/10

Vous recommande

5/10

Relation client

6/10

Efficacité de l'accompagnement

6/10

Professionnalisme du conseiller

5/10

Gestion des demandes / sinistres

7/10

Rapport qualité / prix

8/10

Vous recommande

5/10

Relation client

6/10

Efficacité de l'accompagnement

6/10

Professionnalisme du conseiller

5/10

Gestion des demandes / sinistres

7/10

Rapport qualité / prix

8/10

Vous recommande

5/10

9.7/10

Yvon Assur' santé 1 à NANCY

assurance qui fait bien son job

Détail notes

Relation client

10/10

Efficacité de l'accompagnement

10/10

Professionnalisme du conseiller

10/10

Gestion des demandes / sinistres

10/10

Rapport qualité / prix

10/10

Vous recommande

8/10

Détail notes

Relation client

10/10

Efficacité de l'accompagnement

10/10

Professionnalisme du conseiller

10/10

Gestion des demandes / sinistres

10/10

Rapport qualité / prix

10/10

Vous recommande

8/10

Relation client

10/10

Efficacité de l'accompagnement

10/10

Professionnalisme du conseiller

10/10

Gestion des demandes / sinistres

10/10

Rapport qualité / prix

10/10

Vous recommande

8/10

Relation client

10/10

Efficacité de l'accompagnement

10/10

Professionnalisme du conseiller

10/10

Gestion des demandes / sinistres

10/10

Rapport qualité / prix

10/10

Vous recommande

8/10

5.5/10

Yvon Assur' santé 2 à Orléans

Bien adapté aux étudiants en terme de budget, mais connue auprès d'aucun professionnel et source de problèmes permanent malgré un contrat valide. Être un contrat Harmonie Mutuelle plutôt que de créer une marque à part aiderait grandement dans les démarches

Réponse de l'adhérent

Cher adhérent, Votre satisfaction est notre priorité, c’est pourquoi nous vous remercions d’avoir publié un avis. Sachez que le tiers payant entre les professionnels de santé et les mutuelles est opérationnel, quelle que soit la mutuelle et Yvon n’y fait pas exception. Il se trouve cependant que certains professionnels, parfois, ne fassent pas l’effort de saisir les renseignements qui figurent sur la carte de tiers payant et préfèrent vous répondre, cette mutuelle n’existe pas. Nous vous recommandons, si cela vous arrive de nous appeler et nous expliquerons au professionnel comment régulariser votre dossier. Bien cordialement, Le service Qualité

• Réponse publiée : 27/11/2023

Détail notes

Relation client

5/10

Efficacité de l'accompagnement

3/10

Professionnalisme du conseiller

8/10

Gestion des demandes / sinistres

3/10

Rapport qualité / prix

9/10

Vous recommande

5/10

Détail notes

Relation client

5/10

Efficacité de l'accompagnement

3/10

Professionnalisme du conseiller

8/10

Gestion des demandes / sinistres

3/10

Rapport qualité / prix

9/10

Vous recommande

5/10

Relation client

5/10

Efficacité de l'accompagnement

3/10

Professionnalisme du conseiller

8/10

Gestion des demandes / sinistres

3/10

Rapport qualité / prix

9/10

Vous recommande

5/10

Relation client

5/10

Efficacité de l'accompagnement

3/10

Professionnalisme du conseiller

8/10

Gestion des demandes / sinistres

3/10

Rapport qualité / prix

9/10

Vous recommande

5/10

8/10

Yvon Assur' étudiant à AMBILLY

rapide et efficace

Détail notes

Relation client

10/10

Efficacité de l'accompagnement

10/10

Professionnalisme du conseiller

10/10

Gestion des demandes / sinistres

0/10

Rapport qualité / prix

10/10

Vous recommande

8/10

Détail notes

Relation client

10/10

Efficacité de l'accompagnement

10/10

Professionnalisme du conseiller

10/10

Gestion des demandes / sinistres

0/10

Rapport qualité / prix

10/10

Vous recommande

8/10

Relation client

10/10

Efficacité de l'accompagnement

10/10

Professionnalisme du conseiller

10/10

Gestion des demandes / sinistres

0/10

Rapport qualité / prix

10/10

Vous recommande

8/10

Relation client

10/10

Efficacité de l'accompagnement

10/10

Professionnalisme du conseiller

10/10

Gestion des demandes / sinistres

0/10

Rapport qualité / prix

10/10

Vous recommande

8/10

9.2/10

Yvon Assur' étudiant à Montigny les metz

N'a pas eu de sinistre ni de problème liens à mon contrat.

Détail notes

Relation client

9/10

Efficacité de l'accompagnement

10/10

Professionnalisme du conseiller

10/10

Gestion des demandes / sinistres

10/10

Rapport qualité / prix

8/10

Vous recommande

8/10

Détail notes

Relation client

9/10

Efficacité de l'accompagnement

10/10

Professionnalisme du conseiller

10/10

Gestion des demandes / sinistres

10/10

Rapport qualité / prix

8/10

Vous recommande

8/10

Relation client

9/10

Efficacité de l'accompagnement

10/10

Professionnalisme du conseiller

10/10

Gestion des demandes / sinistres

10/10

Rapport qualité / prix

8/10

Vous recommande

8/10

Relation client

9/10

Efficacité de l'accompagnement

10/10

Professionnalisme du conseiller

10/10

Gestion des demandes / sinistres

10/10

Rapport qualité / prix

8/10

Vous recommande

8/10

9.1/10

Yvon Assur' étudiant à Reims

Rien à ajouter

Détail notes

Relation client

9/10

Efficacité de l'accompagnement

8/10

Professionnalisme du conseiller

8/10

Gestion des demandes / sinistres

8/10

Rapport qualité / prix

10/10

Vous recommande

10/10

Détail notes

Relation client

9/10

Efficacité de l'accompagnement

8/10

Professionnalisme du conseiller

8/10

Gestion des demandes / sinistres

8/10

Rapport qualité / prix

10/10

Vous recommande

10/10

Relation client

9/10

Efficacité de l'accompagnement

8/10

Professionnalisme du conseiller

8/10

Gestion des demandes / sinistres

8/10

Rapport qualité / prix

10/10

Vous recommande

10/10

Relation client

9/10

Efficacité de l'accompagnement

8/10

Professionnalisme du conseiller

8/10

Gestion des demandes / sinistres

8/10

Rapport qualité / prix

10/10

Vous recommande

10/10

3.5/10

Yvon Assur' santé 2 à Rennes

J'ai passé plus de 2 ans avec cette mutuelle, je ne suis pas très satisfaite, surtout vers la fin. A plusieurs reprises j'ai eu beaucoup de mal à contacter les conseillers, plusieurs fois le numéro ne fonctionnait pas. Je n'ai également pas aimé le fait que le contrat se reconduise tacitement parce qu'après tu ne peux pas résilier à moins d'avoir une autre obligation.

Réponse de l'adhérent

Chère adhérente, Nous accordons une grande importance à votre satisfaction, c'est pourquoi nous vous remercions d'avoir publié un avis. Nous regrettons que vous ayez eu des difficultés à nous joindre. Concernant la tacite reconduction des contrats de complémentaires santé, il s'agit d'une pratique très encadrée et appliquée par la très grande majorité des acteurs du marché. Vous êtes avertis du renouvellement de votre contrat, avec un délai suffisant pour pouvoir résilier. Le côté positif, c'est que vous ne risquez pas de vous retrouver sans couverture, sans le savoir. Bien cordialement, Le service Qualité,

• Réponse publiée : 24/11/2023

Détail notes

Relation client

5/10

Efficacité de l'accompagnement

5/10

Professionnalisme du conseiller

2/10

Gestion des demandes / sinistres

4/10

Rapport qualité / prix

3/10

Vous recommande

2/10

Détail notes

Relation client

5/10

Efficacité de l'accompagnement

5/10

Professionnalisme du conseiller

2/10

Gestion des demandes / sinistres

4/10

Rapport qualité / prix

3/10

Vous recommande

2/10

Relation client

5/10

Efficacité de l'accompagnement

5/10

Professionnalisme du conseiller

2/10

Gestion des demandes / sinistres

4/10

Rapport qualité / prix

3/10

Vous recommande

2/10

Relation client

5/10

Efficacité de l'accompagnement

5/10

Professionnalisme du conseiller

2/10

Gestion des demandes / sinistres

4/10

Rapport qualité / prix

3/10

Vous recommande

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7.2/10

Yvon Assur' santé 1 à Nantes

Pas de commentaire merci.

Réponse de l'adhérent

Cher adhérent, Nous vous remercions d'avoir publié un avis. Pas de commentaires, mais doit-on considérer cette remarque comme positive ? Si vous avez des suggestions d'améliorations, n'hésitez pas à nous les transmettre à : [email protected] Bien cordialement, Le service Qualité

• Réponse publiée : 24/11/2023

Détail notes

Relation client

7/10

Efficacité de l'accompagnement

7/10

Professionnalisme du conseiller

6/10

Gestion des demandes / sinistres

7/10

Rapport qualité / prix

8/10

Vous recommande

8/10

Détail notes

Relation client

7/10

Efficacité de l'accompagnement

7/10

Professionnalisme du conseiller

6/10

Gestion des demandes / sinistres

7/10

Rapport qualité / prix

8/10

Vous recommande

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Relation client

7/10

Efficacité de l'accompagnement

7/10

Professionnalisme du conseiller

6/10

Gestion des demandes / sinistres

7/10

Rapport qualité / prix

8/10

Vous recommande

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Relation client

7/10

Efficacité de l'accompagnement

7/10

Professionnalisme du conseiller

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Gestion des demandes / sinistres

7/10

Rapport qualité / prix

8/10

Vous recommande

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8/10

Yvon Assur' étudiant à LE TAMPON

Assurance vite et bien

Détail notes

Relation client

6/10

Efficacité de l'accompagnement

8/10

Professionnalisme du conseiller

5/10

Gestion des demandes / sinistres

7/10

Rapport qualité / prix

10/10

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10/10

Détail notes

Relation client

6/10

Efficacité de l'accompagnement

8/10

Professionnalisme du conseiller

5/10

Gestion des demandes / sinistres

7/10

Rapport qualité / prix

10/10

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Relation client

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Efficacité de l'accompagnement

8/10

Professionnalisme du conseiller

5/10

Gestion des demandes / sinistres

7/10

Rapport qualité / prix

10/10

Vous recommande

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Relation client

6/10

Efficacité de l'accompagnement

8/10

Professionnalisme du conseiller

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Gestion des demandes / sinistres

7/10

Rapport qualité / prix

10/10

Vous recommande

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3.3/10

Yvon Assur' santé 2 à Nantes

Contrat exclusivement à distance. Pas de conseiller dédié à mon contrat. J'ai demandé plusieurs fois à ce qu'on lie mon contrat à l'assurance maladie car ils me relançaient sur le fait que selon eux je n'avais pas de complémentaire santé et je n'ai jamais reçu de réponse. J'ai du avancer tous mes frais et relancer mes remboursements deux fois en plus de devoir tous les prouver avec une facture.

Réponse de l'adhérent

Chère adhérente, Nous accordons beaucoup d’importance à votre satisfaction aussi, nous vous remercions d’avoir publié un avis. Effectivement, Yvon est une plate-forme digitale pour les étudiants et nous n’avons pas de conseillers dédiés à un contrat en particulier. Mais nous sommes désolés que vous ayez rencontré des difficultés concernant la télétransmission. Pour pouvoir relier votre mutuelle à l’Assurance maladie, il faut que vous nous transmettiez votre attestation de droit au régime de sécurité sociale. Celle-ci est disponible sur votre compte ameli.fr Bien cordialement, Le service Qualité

• Réponse publiée : 24/11/2023

Détail notes

Relation client

3/10

Efficacité de l'accompagnement

3/10

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Gestion des demandes / sinistres

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Rapport qualité / prix

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Détail notes

Relation client

3/10

Efficacité de l'accompagnement

3/10

Professionnalisme du conseiller

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Gestion des demandes / sinistres

5/10

Rapport qualité / prix

5/10

Vous recommande

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Avis clients d’Yvon, complémentaires santé et assurances pour étudiants

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