Avis Clients Yvon | Mutuelles & Assurances pour étudiants

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7.9/10 (725 avis)

530 avis

117 avis

78 avis

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Membre : Yvon Assurances et Services

Adresse : 44 cours Léopold 54000 Nancy France

Relation client		7.8/10
Efficacité de l'accompagnement		7.9/10
Professionnalisme - conseiller		7.8/10
Gestion des demandes/sinistres		7.5/10
Rapport qualité / prix		8/10
Recommandation		7.9/10

Derniers avis

8.7/10

Yvon Assur' santé 2

Couverture très satisfaisante sur un bon nombre de prestation de santé. Je suis particulièrement satisfaite du rapport qualité prix au niveau du remboursement des médecines douces.

Détail notes

Relation client

9/10

Efficacité de l'accompagnement

8/10

Professionnalisme - conseiller

10/10

Gestion des demandes/sinistres

8/10

Rapport qualité / prix

9/10

Vous recommande

8/10

Détail notes

Relation client

9/10

Efficacité de l'accompagnement

8/10

Professionnalisme - conseiller

10/10

Gestion des demandes/sinistres

8/10

Rapport qualité / prix

9/10

Vous recommande

8/10

Relation client

9/10

Efficacité de l'accompagnement

8/10

Professionnalisme - conseiller

10/10

Gestion des demandes/sinistres

8/10

Rapport qualité / prix

9/10

Vous recommande

8/10

Relation client

9/10

Efficacité de l'accompagnement

8/10

Professionnalisme - conseiller

10/10

Gestion des demandes/sinistres

8/10

Rapport qualité / prix

9/10

Vous recommande

8/10

9.7/10

Yvon Assur' étudiant

Très bon service

Détail notes

Relation client

10/10

Efficacité de l'accompagnement

10/10

Professionnalisme - conseiller

10/10

Gestion des demandes/sinistres

10/10

Rapport qualité / prix

8/10

Vous recommande

10/10

Détail notes

Relation client

10/10

Efficacité de l'accompagnement

10/10

Professionnalisme - conseiller

10/10

Gestion des demandes/sinistres

10/10

Rapport qualité / prix

8/10

Vous recommande

10/10

Relation client

10/10

Efficacité de l'accompagnement

10/10

Professionnalisme - conseiller

10/10

Gestion des demandes/sinistres

10/10

Rapport qualité / prix

8/10

Vous recommande

10/10

Relation client

10/10

Efficacité de l'accompagnement

10/10

Professionnalisme - conseiller

10/10

Gestion des demandes/sinistres

10/10

Rapport qualité / prix

8/10

Vous recommande

10/10

8.3/10

Yvon Assur' étudiant

C’est bien

Détail notes

Relation client

8/10

Efficacité de l'accompagnement

8/10

Professionnalisme - conseiller

8/10

Gestion des demandes/sinistres

8/10

Rapport qualité / prix

8/10

Vous recommande

10/10

Détail notes

Relation client

8/10

Efficacité de l'accompagnement

8/10

Professionnalisme - conseiller

8/10

Gestion des demandes/sinistres

8/10

Rapport qualité / prix

8/10

Vous recommande

10/10

Relation client

8/10

Efficacité de l'accompagnement

8/10

Professionnalisme - conseiller

8/10

Gestion des demandes/sinistres

8/10

Rapport qualité / prix

8/10

Vous recommande

10/10

Relation client

8/10

Efficacité de l'accompagnement

8/10

Professionnalisme - conseiller

8/10

Gestion des demandes/sinistres

8/10

Rapport qualité / prix

8/10

Vous recommande

10/10

9.3/10

Yvon Assur' étudiant

Très bonne assurance pour les étudiants

Détail notes

Relation client

10/10

Efficacité de l'accompagnement

10/10

Professionnalisme - conseiller

8/10

Gestion des demandes/sinistres

8/10

Rapport qualité / prix

10/10

Vous recommande

10/10

Détail notes

Relation client

10/10

Efficacité de l'accompagnement

10/10

Professionnalisme - conseiller

8/10

Gestion des demandes/sinistres

8/10

Rapport qualité / prix

10/10

Vous recommande

10/10

Relation client

10/10

Efficacité de l'accompagnement

10/10

Professionnalisme - conseiller

8/10

Gestion des demandes/sinistres

8/10

Rapport qualité / prix

10/10

Vous recommande

10/10

Relation client

10/10

Efficacité de l'accompagnement

10/10

Professionnalisme - conseiller

8/10

Gestion des demandes/sinistres

8/10

Rapport qualité / prix

10/10

Vous recommande

10/10

1.2/10

Yvon Assur’ logement

FUYEZ. Un temps de traitement INTERMINABLE, même dans l’urgence. Lorsque vous appelez YVON, ça sonne pendant des minutes et des minutes sans que personne ne raccroche. Pour vous faire rembourser dans le délai imparti, c’est impossible. Ça fait deux mois que j’attends mes 64 € de remboursement, alors que j’ai résilié mon contrat dans le délai imparti (14 jours). Bref, fuyez autant que possible pour votre bien (notamment financier).

Détail notes

Relation client

1/10

Efficacité de l'accompagnement

1/10

Professionnalisme - conseiller

1/10

Gestion des demandes/sinistres

1/10

Rapport qualité / prix

1/10

Vous recommande

2/10

Détail notes

Relation client

1/10

Efficacité de l'accompagnement

1/10

Professionnalisme - conseiller

1/10

Gestion des demandes/sinistres

1/10

Rapport qualité / prix

1/10

Vous recommande

2/10

Relation client

1/10

Efficacité de l'accompagnement

1/10

Professionnalisme - conseiller

1/10

Gestion des demandes/sinistres

1/10

Rapport qualité / prix

1/10

Vous recommande

2/10

Relation client

1/10

Efficacité de l'accompagnement

1/10

Professionnalisme - conseiller

1/10

Gestion des demandes/sinistres

1/10

Rapport qualité / prix

1/10

Vous recommande

2/10

6/10

Yvon Assur’ logement

Efficace même si je n’ai jamais été en contact avec l’agence !

Détail notes

Relation client

6/10

Efficacité de l'accompagnement

6/10

Professionnalisme - conseiller

6/10

Gestion des demandes/sinistres

6/10

Rapport qualité / prix

6/10

Vous recommande

8/10

Détail notes

Relation client

6/10

Efficacité de l'accompagnement

6/10

Professionnalisme - conseiller

6/10

Gestion des demandes/sinistres

6/10

Rapport qualité / prix

6/10

Vous recommande

8/10

Relation client

6/10

Efficacité de l'accompagnement

6/10

Professionnalisme - conseiller

6/10

Gestion des demandes/sinistres

6/10

Rapport qualité / prix

6/10

Vous recommande

8/10

Relation client

6/10

Efficacité de l'accompagnement

6/10

Professionnalisme - conseiller

6/10

Gestion des demandes/sinistres

6/10

Rapport qualité / prix

6/10

Vous recommande

8/10

3.5/10

Yvon Assur’ logement

Non pas su répondre à ma demande!!!!

Détail notes

Relation client

1/10

Efficacité de l'accompagnement

8/10

Professionnalisme - conseiller

2/10

Gestion des demandes/sinistres

5/10

Rapport qualité / prix

5/10

Vous recommande

0/10

Détail notes

Relation client

1/10

Efficacité de l'accompagnement

8/10

Professionnalisme - conseiller

2/10

Gestion des demandes/sinistres

5/10

Rapport qualité / prix

5/10

Vous recommande

0/10

Relation client

1/10

Efficacité de l'accompagnement

8/10

Professionnalisme - conseiller

2/10

Gestion des demandes/sinistres

5/10

Rapport qualité / prix

5/10

Vous recommande

0/10

Relation client

1/10

Efficacité de l'accompagnement

8/10

Professionnalisme - conseiller

2/10

Gestion des demandes/sinistres

5/10

Rapport qualité / prix

5/10

Vous recommande

0/10

7.8/10

Yvon Assur’ logement

Je recommande

Détail notes

Relation client

7/10

Efficacité de l'accompagnement

7/10

Professionnalisme - conseiller

8/10

Gestion des demandes/sinistres

7/10

Rapport qualité / prix

8/10

Vous recommande

10/10

Détail notes

Relation client

7/10

Efficacité de l'accompagnement

7/10

Professionnalisme - conseiller

8/10

Gestion des demandes/sinistres

7/10

Rapport qualité / prix

8/10

Vous recommande

10/10

Relation client

7/10

Efficacité de l'accompagnement

7/10

Professionnalisme - conseiller

8/10

Gestion des demandes/sinistres

7/10

Rapport qualité / prix

8/10

Vous recommande

10/10

Relation client

7/10

Efficacité de l'accompagnement

7/10

Professionnalisme - conseiller

8/10

Gestion des demandes/sinistres

7/10

Rapport qualité / prix

8/10

Vous recommande

10/10

10/10

Yvon Assur’ logement

un service parfait personnel de très bon conseil et compétent merci

Détail notes

Relation client

10/10

Efficacité de l'accompagnement

10/10

Professionnalisme - conseiller

10/10

Gestion des demandes/sinistres

10/10

Rapport qualité / prix

10/10

Vous recommande

10/10

Détail notes

Relation client

10/10

Efficacité de l'accompagnement

10/10

Professionnalisme - conseiller

10/10

Gestion des demandes/sinistres

10/10

Rapport qualité / prix

10/10

Vous recommande

10/10

Relation client

10/10

Efficacité de l'accompagnement

10/10

Professionnalisme - conseiller

10/10

Gestion des demandes/sinistres

10/10

Rapport qualité / prix

10/10

Vous recommande

10/10

Relation client

10/10

Efficacité de l'accompagnement

10/10

Professionnalisme - conseiller

10/10

Gestion des demandes/sinistres

10/10

Rapport qualité / prix

10/10

Vous recommande

10/10

10/10

Yvon Assur’ logement

Merci à vous

Détail notes

Relation client

10/10

Efficacité de l'accompagnement

10/10

Professionnalisme - conseiller

10/10

Gestion des demandes/sinistres

10/10

Rapport qualité / prix

10/10

Vous recommande

10/10

Détail notes

Relation client

10/10

Efficacité de l'accompagnement

10/10

Professionnalisme - conseiller

10/10

Gestion des demandes/sinistres

10/10

Rapport qualité / prix

10/10

Vous recommande

10/10

Relation client

10/10

Efficacité de l'accompagnement

10/10

Professionnalisme - conseiller

10/10

Gestion des demandes/sinistres

10/10

Rapport qualité / prix

10/10

Vous recommande

10/10

Relation client

10/10

Efficacité de l'accompagnement

10/10

Professionnalisme - conseiller

10/10

Gestion des demandes/sinistres

10/10

Rapport qualité / prix

10/10

Vous recommande

10/10

7.5/10

Yvon Assur' santé 1

Utile et très bon rapport qualité prix avant tout

Détail notes

Relation client

7/10

Efficacité de l'accompagnement

7/10

Professionnalisme - conseiller

7/10

Gestion des demandes/sinistres

7/10

Rapport qualité / prix

9/10

Vous recommande

8/10

Détail notes

Relation client

7/10

Efficacité de l'accompagnement

7/10

Professionnalisme - conseiller

7/10

Gestion des demandes/sinistres

7/10

Rapport qualité / prix

9/10

Vous recommande

8/10

Relation client

7/10

Efficacité de l'accompagnement

7/10

Professionnalisme - conseiller

7/10

Gestion des demandes/sinistres

7/10

Rapport qualité / prix

9/10

Vous recommande

8/10

Relation client

7/10

Efficacité de l'accompagnement

7/10

Professionnalisme - conseiller

7/10

Gestion des demandes/sinistres

7/10

Rapport qualité / prix

9/10

Vous recommande

8/10

9/10

Yvon Assur’ logement

le conseiller a été a l'écoute et a su très vite régler mon souci

Détail notes

Relation client

9/10

Efficacité de l'accompagnement

8/10

Professionnalisme - conseiller

10/10

Gestion des demandes/sinistres

8/10

Rapport qualité / prix

9/10

Vous recommande

10/10

Détail notes

Relation client

9/10

Efficacité de l'accompagnement

8/10

Professionnalisme - conseiller

10/10

Gestion des demandes/sinistres

8/10

Rapport qualité / prix

9/10

Vous recommande

10/10

Relation client

9/10

Efficacité de l'accompagnement

8/10

Professionnalisme - conseiller

10/10

Gestion des demandes/sinistres

8/10

Rapport qualité / prix

9/10

Vous recommande

10/10

Relation client

9/10

Efficacité de l'accompagnement

8/10

Professionnalisme - conseiller

10/10

Gestion des demandes/sinistres

8/10

Rapport qualité / prix

9/10

Vous recommande

10/10

10/10

Yvon Assur’ logement

Bonne assurance

Détail notes

Relation client

10/10

Efficacité de l'accompagnement

10/10

Professionnalisme - conseiller

10/10

Gestion des demandes/sinistres

10/10

Rapport qualité / prix

10/10

Vous recommande

10/10

Détail notes

Relation client

10/10

Efficacité de l'accompagnement

10/10

Professionnalisme - conseiller

10/10

Gestion des demandes/sinistres

10/10

Rapport qualité / prix

10/10

Vous recommande

10/10

Relation client

10/10

Efficacité de l'accompagnement

10/10

Professionnalisme - conseiller

10/10

Gestion des demandes/sinistres

10/10

Rapport qualité / prix

10/10

Vous recommande

10/10

Relation client

10/10

Efficacité de l'accompagnement

10/10

Professionnalisme - conseiller

10/10

Gestion des demandes/sinistres

10/10

Rapport qualité / prix

10/10

Vous recommande

10/10

9.2/10

Yvon Assur’ logement

Excellent service, idéal pour les étudiants. Merci Yvon

Détail notes

Relation client

9/10

Efficacité de l'accompagnement

8/10

Professionnalisme - conseiller

10/10

Gestion des demandes/sinistres

8/10

Rapport qualité / prix

10/10

Vous recommande

10/10

Détail notes

Relation client

9/10

Efficacité de l'accompagnement

8/10

Professionnalisme - conseiller

10/10

Gestion des demandes/sinistres

8/10

Rapport qualité / prix

10/10

Vous recommande

10/10

Relation client

9/10

Efficacité de l'accompagnement

8/10

Professionnalisme - conseiller

10/10

Gestion des demandes/sinistres

8/10

Rapport qualité / prix

10/10

Vous recommande

10/10

Relation client

9/10

Efficacité de l'accompagnement

8/10

Professionnalisme - conseiller

10/10

Gestion des demandes/sinistres

8/10

Rapport qualité / prix

10/10

Vous recommande

10/10

7/10

Yvon Assur’ logement

Vraiment je suis satisfaite de mon expérience avec yvon

Réponse de l'adhérent

Cher adhérent, nous accordons une grande importance à votre satisfaction et nous vous remercions pour l’avis que vous avez partagé. Si nous vous avons satisfait, nous serons ravis de recevoir une bonne note de votre part 😊. Dans le cas contraire, ou si vous avez des suggestions, n’hésitez pas à nous en faire part à [email protected]. En effet, vos retours nous sont indispensables pour continuer à nous améliorer. A très bientôt, Le service Qualité

• Réponse publiée : 03/10/2024

Détail notes

Relation client

6/10

Efficacité de l'accompagnement

7/10

Professionnalisme - conseiller

5/10

Gestion des demandes/sinistres

6/10

Rapport qualité / prix

7/10

Vous recommande

8/10

Détail notes

Relation client

6/10

Efficacité de l'accompagnement

7/10

Professionnalisme - conseiller

5/10

Gestion des demandes/sinistres

6/10

Rapport qualité / prix

7/10

Vous recommande

8/10

Relation client

6/10

Efficacité de l'accompagnement

7/10

Professionnalisme - conseiller

5/10

Gestion des demandes/sinistres

6/10

Rapport qualité / prix

7/10

Vous recommande

8/10

Relation client

6/10

Efficacité de l'accompagnement

7/10

Professionnalisme - conseiller

5/10

Gestion des demandes/sinistres

6/10

Rapport qualité / prix

7/10

Vous recommande

8/10

8/10

Yvon Assur’ logement

Pas de problem

Détail notes

Relation client

8/10

Efficacité de l'accompagnement

9/10

Professionnalisme - conseiller

10/10

Gestion des demandes/sinistres

10/10

Rapport qualité / prix

8/10

Vous recommande

8/10

Détail notes

Relation client

8/10

Efficacité de l'accompagnement

9/10

Professionnalisme - conseiller

10/10

Gestion des demandes/sinistres

10/10

Rapport qualité / prix

8/10

Vous recommande

8/10

Relation client

8/10

Efficacité de l'accompagnement

9/10

Professionnalisme - conseiller

10/10

Gestion des demandes/sinistres

10/10

Rapport qualité / prix

8/10

Vous recommande

8/10

Relation client

8/10

Efficacité de l'accompagnement

9/10

Professionnalisme - conseiller

10/10

Gestion des demandes/sinistres

10/10

Rapport qualité / prix

8/10

Vous recommande

8/10

3/10

Yvon Assur’ logement

Au niveau de résiliation, c'est pas le top !

Réponse de l'adhérent

Cher adhérent, votre satisfaction est notre principale préoccupation, c'est pourquoi nous vous remercions d'avoir laissé un avis sur la qualité de nos prestations. Nous sommes navrés d'apprendre que nous n'avons pas pleinement répondu à vos attentes. D'après votre dossier, nous ne retrouvons pas de demandes de résiliation. Sachez que si vous le souhaitez, vous pouvez résilier votre contrat depuis votre espace personnel, en vous rendant sur la page de celui-ci. Si besoin, nous restons disponibles à l'adresse [email protected]. A bientôt, Le service Qualité Yvon

• Réponse publiée : 03/10/2024

Détail notes

Relation client

1/10

Efficacité de l'accompagnement

1/10

Professionnalisme - conseiller

1/10

Gestion des demandes/sinistres

5/10

Rapport qualité / prix

8/10

Vous recommande

2/10

Détail notes

Relation client

1/10

Efficacité de l'accompagnement

1/10

Professionnalisme - conseiller

1/10

Gestion des demandes/sinistres

5/10

Rapport qualité / prix

8/10

Vous recommande

2/10

Relation client

1/10

Efficacité de l'accompagnement

1/10

Professionnalisme - conseiller

1/10

Gestion des demandes/sinistres

5/10

Rapport qualité / prix

8/10

Vous recommande

2/10

Relation client

1/10

Efficacité de l'accompagnement

1/10

Professionnalisme - conseiller

1/10

Gestion des demandes/sinistres

5/10

Rapport qualité / prix

8/10

Vous recommande

2/10

2/10

Yvon Assur' santé 2

Malgre plusieurs appels et mails : pas de réponse à mes problèmes

Réponse de l'adhérent

Cher adhérent, votre satisfaction est notre principale préoccupation, c'est pourquoi nous vous remercions d'avoir publié un avis. Nous sommes navrés d'apprendre que nous n'avons pas répondu à vos attentes. Après avoir consulté votre dossier, il semblerait que notre équipe gestion ait procédé à la mise en place de la télétransmission le 17 septembre 2024. Par ailleurs, il semblerait que vous rencontriez des problèmes pour nous envoyer vos remboursements de soins. Pouvez-vous nous en dire plus à [email protected] ? N'hésitez pas à nous joindre une capture d'écran, et à nous donner un maximum de précisions afin de résoudre votre problème plus rapidement. Bien cordialement, Le service Qualité

• Réponse publiée : 03/10/2024

Détail notes

Relation client

1/10

Efficacité de l'accompagnement

6/10

Professionnalisme - conseiller

1/10

Gestion des demandes/sinistres

1/10

Rapport qualité / prix

1/10

Vous recommande

2/10

Détail notes

Relation client

1/10

Efficacité de l'accompagnement

6/10

Professionnalisme - conseiller

1/10

Gestion des demandes/sinistres

1/10

Rapport qualité / prix

1/10

Vous recommande

2/10

Relation client

1/10

Efficacité de l'accompagnement

6/10

Professionnalisme - conseiller

1/10

Gestion des demandes/sinistres

1/10

Rapport qualité / prix

1/10

Vous recommande

2/10

Relation client

1/10

Efficacité de l'accompagnement

6/10

Professionnalisme - conseiller

1/10

Gestion des demandes/sinistres

1/10

Rapport qualité / prix

1/10

Vous recommande

2/10

10/10

Yvon Assur’ logement

Trop satisfaite

Détail notes

Relation client

10/10

Efficacité de l'accompagnement

10/10

Professionnalisme - conseiller

10/10

Gestion des demandes/sinistres

10/10

Rapport qualité / prix

10/10

Vous recommande

10/10

Détail notes

Relation client

10/10

Efficacité de l'accompagnement

10/10

Professionnalisme - conseiller

10/10

Gestion des demandes/sinistres

10/10

Rapport qualité / prix

10/10

Vous recommande

10/10

Relation client

10/10

Efficacité de l'accompagnement

10/10

Professionnalisme - conseiller

10/10

Gestion des demandes/sinistres

10/10

Rapport qualité / prix

10/10

Vous recommande

10/10

Relation client

10/10

Efficacité de l'accompagnement

10/10

Professionnalisme - conseiller

10/10

Gestion des demandes/sinistres

10/10

Rapport qualité / prix

10/10

Vous recommande

10/10

10/10

Yvon Assur' étudiant

Je n’ai de commenter puisque je n’ai pas eu de dégâts ou autres dommages cette année.

Détail notes

Relation client

10/10

Efficacité de l'accompagnement

10/10

Professionnalisme - conseiller

10/10

Gestion des demandes/sinistres

10/10

Rapport qualité / prix

10/10

Vous recommande

10/10

Détail notes

Relation client

10/10

Efficacité de l'accompagnement

10/10

Professionnalisme - conseiller

10/10

Gestion des demandes/sinistres

10/10

Rapport qualité / prix

10/10

Vous recommande

10/10

Relation client

10/10

Efficacité de l'accompagnement

10/10

Professionnalisme - conseiller

10/10

Gestion des demandes/sinistres

10/10

Rapport qualité / prix

10/10

Vous recommande

10/10

Relation client

10/10

Efficacité de l'accompagnement

10/10

Professionnalisme - conseiller

10/10

Gestion des demandes/sinistres

10/10

Rapport qualité / prix

10/10

Vous recommande

10/10

10/10

Yvon Assur’ logement

Je recommande ça les amis

Détail notes

Relation client

10/10

Efficacité de l'accompagnement

10/10

Professionnalisme - conseiller

10/10

Gestion des demandes/sinistres

10/10

Rapport qualité / prix

10/10

Vous recommande

10/10

Détail notes

Relation client

10/10

Efficacité de l'accompagnement

10/10

Professionnalisme - conseiller

10/10

Gestion des demandes/sinistres

10/10

Rapport qualité / prix

10/10

Vous recommande

10/10

Relation client

10/10

Efficacité de l'accompagnement

10/10

Professionnalisme - conseiller

10/10

Gestion des demandes/sinistres

10/10

Rapport qualité / prix

10/10

Vous recommande

10/10

Relation client

10/10

Efficacité de l'accompagnement

10/10

Professionnalisme - conseiller

10/10

Gestion des demandes/sinistres

10/10

Rapport qualité / prix

10/10

Vous recommande

10/10

9.2/10

Yvon Assur’ logement

Rapidité , efficacité , professionnalisme au top

Détail notes

Relation client

9/10

Efficacité de l'accompagnement

9/10

Professionnalisme - conseiller

9/10

Gestion des demandes/sinistres

9/10

Rapport qualité / prix

9/10

Vous recommande

10/10

Détail notes

Relation client

9/10

Efficacité de l'accompagnement

9/10

Professionnalisme - conseiller

9/10

Gestion des demandes/sinistres

9/10

Rapport qualité / prix

9/10

Vous recommande

10/10

Relation client

9/10

Efficacité de l'accompagnement

9/10

Professionnalisme - conseiller

9/10

Gestion des demandes/sinistres

9/10

Rapport qualité / prix

9/10

Vous recommande

10/10

Relation client

9/10

Efficacité de l'accompagnement

9/10

Professionnalisme - conseiller

9/10

Gestion des demandes/sinistres

9/10

Rapport qualité / prix

9/10

Vous recommande

10/10

10/10

Yvon Assur' étudiant

Je n’ai pas rencontré de sinistre donc je ne peux pas vraiment m’exprimer sur leur gestion mais je suis très satisfaite du service Yvon Assurances. J’en avais besoin pour m’inscrire à l’université et cela a été ultra rapide et pas cher.

Détail notes

Relation client

10/10

Efficacité de l'accompagnement

10/10

Professionnalisme - conseiller

10/10

Gestion des demandes/sinistres

10/10

Rapport qualité / prix

10/10

Vous recommande

10/10

Détail notes

Relation client

10/10

Efficacité de l'accompagnement

10/10

Professionnalisme - conseiller

10/10

Gestion des demandes/sinistres

10/10

Rapport qualité / prix

10/10

Vous recommande

10/10

Relation client

10/10

Efficacité de l'accompagnement

10/10

Professionnalisme - conseiller

10/10

Gestion des demandes/sinistres

10/10

Rapport qualité / prix

10/10

Vous recommande

10/10

Relation client

10/10

Efficacité de l'accompagnement

10/10

Professionnalisme - conseiller

10/10

Gestion des demandes/sinistres

10/10

Rapport qualité / prix

10/10

Vous recommande

10/10

10/10

Yvon Assur' étudiant

Tres bonne assurance et accessible a tous

Détail notes

Relation client

10/10

Efficacité de l'accompagnement

10/10

Professionnalisme - conseiller

10/10

Gestion des demandes/sinistres

10/10

Rapport qualité / prix

10/10

Vous recommande

10/10

Détail notes

Relation client

10/10

Efficacité de l'accompagnement

10/10

Professionnalisme - conseiller

10/10

Gestion des demandes/sinistres

10/10

Rapport qualité / prix

10/10

Vous recommande

10/10

Relation client

10/10

Efficacité de l'accompagnement

10/10

Professionnalisme - conseiller

10/10

Gestion des demandes/sinistres

10/10

Rapport qualité / prix

10/10

Vous recommande

10/10

Relation client

10/10

Efficacité de l'accompagnement

10/10

Professionnalisme - conseiller

10/10

Gestion des demandes/sinistres

10/10

Rapport qualité / prix

10/10

Vous recommande

10/10

7.8/10

Yvon Assur’ logement

au téléphone, il est très difficile de vous avoir.

Détail notes

Relation client

8/10

Efficacité de l'accompagnement

8/10

Professionnalisme - conseiller

8/10

Gestion des demandes/sinistres

8/10

Rapport qualité / prix

7/10

Vous recommande

8/10

Détail notes

Relation client

8/10

Efficacité de l'accompagnement

8/10

Professionnalisme - conseiller

8/10

Gestion des demandes/sinistres

8/10

Rapport qualité / prix

7/10

Vous recommande

8/10

Relation client

8/10

Efficacité de l'accompagnement

8/10

Professionnalisme - conseiller

8/10

Gestion des demandes/sinistres

8/10

Rapport qualité / prix

7/10

Vous recommande

8/10

Relation client

8/10

Efficacité de l'accompagnement

8/10

Professionnalisme - conseiller

8/10

Gestion des demandes/sinistres

8/10

Rapport qualité / prix

7/10

Vous recommande

8/10

7.8/10

Yvon Assur’ logement

Tellement contente

Détail notes

Relation client

8/10

Efficacité de l'accompagnement

8/10

Professionnalisme - conseiller

8/10

Gestion des demandes/sinistres

8/10

Rapport qualité / prix

7/10

Vous recommande

8/10

Détail notes

Relation client

8/10

Efficacité de l'accompagnement

8/10

Professionnalisme - conseiller

8/10

Gestion des demandes/sinistres

8/10

Rapport qualité / prix

7/10

Vous recommande

8/10

Relation client

8/10

Efficacité de l'accompagnement

8/10

Professionnalisme - conseiller

8/10

Gestion des demandes/sinistres

8/10

Rapport qualité / prix

7/10

Vous recommande

8/10

Relation client

8/10

Efficacité de l'accompagnement

8/10

Professionnalisme - conseiller

8/10

Gestion des demandes/sinistres

8/10

Rapport qualité / prix

7/10

Vous recommande

8/10

9.3/10

Yvon Assur’ logement

Très bon rapport qualité/prix

Détail notes

Relation client

9/10

Efficacité de l'accompagnement

9/10

Professionnalisme - conseiller

9/10

Gestion des demandes/sinistres

9/10

Rapport qualité / prix

10/10

Vous recommande

10/10

Détail notes

Relation client

9/10

Efficacité de l'accompagnement

9/10

Professionnalisme - conseiller

9/10

Gestion des demandes/sinistres

9/10

Rapport qualité / prix

10/10

Vous recommande

10/10

Relation client

9/10

Efficacité de l'accompagnement

9/10

Professionnalisme - conseiller

9/10

Gestion des demandes/sinistres

9/10

Rapport qualité / prix

10/10

Vous recommande

10/10

Relation client

9/10

Efficacité de l'accompagnement

9/10

Professionnalisme - conseiller

9/10

Gestion des demandes/sinistres

9/10

Rapport qualité / prix

10/10

Vous recommande

10/10

7.8/10

Yvon Assur' étudiant

Super! je suis pleinement satisfaite des services.

Détail notes

Relation client

6/10

Efficacité de l'accompagnement

8/10

Professionnalisme - conseiller

9/10

Gestion des demandes/sinistres

8/10

Rapport qualité / prix

8/10

Vous recommande

8/10

Détail notes

Relation client

6/10

Efficacité de l'accompagnement

8/10

Professionnalisme - conseiller

9/10

Gestion des demandes/sinistres

8/10

Rapport qualité / prix

8/10

Vous recommande

8/10

Relation client

6/10

Efficacité de l'accompagnement

8/10

Professionnalisme - conseiller

9/10

Gestion des demandes/sinistres

8/10

Rapport qualité / prix

8/10

Vous recommande

8/10

Relation client

6/10

Efficacité de l'accompagnement

8/10

Professionnalisme - conseiller

9/10

Gestion des demandes/sinistres

8/10

Rapport qualité / prix

8/10

Vous recommande

8/10

8.7/10

Yvon Assur’ logement

Super assurance, le gros point fort est son prix qui rend accessible aux étudiants comme moi.

Détail notes

Relation client

8/10

Efficacité de l'accompagnement

8/10

Professionnalisme - conseiller

8/10

Gestion des demandes/sinistres

7/10

Rapport qualité / prix

9/10

Vous recommande

8/10

Détail notes

Relation client

8/10

Efficacité de l'accompagnement

8/10

Professionnalisme - conseiller

8/10

Gestion des demandes/sinistres

7/10

Rapport qualité / prix

9/10

Vous recommande

8/10

Relation client

8/10

Efficacité de l'accompagnement

8/10

Professionnalisme - conseiller

8/10

Gestion des demandes/sinistres

7/10

Rapport qualité / prix

9/10

Vous recommande

8/10

Relation client

8/10

Efficacité de l'accompagnement

8/10

Professionnalisme - conseiller

8/10

Gestion des demandes/sinistres

7/10

Rapport qualité / prix

9/10

Vous recommande

8/10

7.5/10

Yvon Assur’ logement

Je n’ai jamais eu besoin de l’assurance

Détail notes

Relation client

8/10

Efficacité de l'accompagnement

8/10

Professionnalisme - conseiller

8/10

Gestion des demandes/sinistres

8/10

Rapport qualité / prix

5/10

Vous recommande

8/10

Détail notes

Relation client

8/10

Efficacité de l'accompagnement

8/10

Professionnalisme - conseiller

8/10

Gestion des demandes/sinistres

8/10

Rapport qualité / prix

5/10

Vous recommande

8/10

Relation client

8/10

Efficacité de l'accompagnement

8/10

Professionnalisme - conseiller

8/10

Gestion des demandes/sinistres

8/10

Rapport qualité / prix

5/10

Vous recommande

8/10

Relation client

8/10

Efficacité de l'accompagnement

8/10

Professionnalisme - conseiller

8/10

Gestion des demandes/sinistres

8/10

Rapport qualité / prix

5/10

Vous recommande

8/10

9.8/10

Yvon Assur’ logement

pas de sinistre à ce jour

Détail notes

Relation client

10/10

Efficacité de l'accompagnement

9/10

Professionnalisme - conseiller

10/10

Gestion des demandes/sinistres

10/10

Rapport qualité / prix

10/10

Vous recommande

10/10

Détail notes

Relation client

10/10

Efficacité de l'accompagnement

9/10

Professionnalisme - conseiller

10/10

Gestion des demandes/sinistres

10/10

Rapport qualité / prix

10/10

Vous recommande

10/10

Relation client

10/10

Efficacité de l'accompagnement

9/10

Professionnalisme - conseiller

10/10

Gestion des demandes/sinistres

10/10

Rapport qualité / prix

10/10

Vous recommande

10/10

Relation client

10/10

Efficacité de l'accompagnement

9/10

Professionnalisme - conseiller

10/10

Gestion des demandes/sinistres

10/10

Rapport qualité / prix

10/10

Vous recommande

10/10

7.7/10

Yvon Assur' étudiant

La page pourrait être plus amicale

Détail notes

Relation client

7/10

Efficacité de l'accompagnement

7/10

Professionnalisme - conseiller

7/10

Gestion des demandes/sinistres

7/10

Rapport qualité / prix

10/10

Vous recommande

8/10

Détail notes

Relation client

7/10

Efficacité de l'accompagnement

7/10

Professionnalisme - conseiller

7/10

Gestion des demandes/sinistres

7/10

Rapport qualité / prix

10/10

Vous recommande

8/10

Relation client

7/10

Efficacité de l'accompagnement

7/10

Professionnalisme - conseiller

7/10

Gestion des demandes/sinistres

7/10

Rapport qualité / prix

10/10

Vous recommande

8/10

Relation client

7/10

Efficacité de l'accompagnement

7/10

Professionnalisme - conseiller

7/10

Gestion des demandes/sinistres

7/10

Rapport qualité / prix

10/10

Vous recommande

8/10

7.5/10

Yvon Assur’ logement

Prix correct. Pour le moment pas de situation de sinistre permettant de juger de l'accompagnement de l'assureur.

Détail notes

Relation client

8/10

Efficacité de l'accompagnement

6/10

Professionnalisme - conseiller

8/10

Gestion des demandes/sinistres

8/10

Rapport qualité / prix

7/10

Vous recommande

8/10

Détail notes

Relation client

8/10

Efficacité de l'accompagnement

6/10

Professionnalisme - conseiller

8/10

Gestion des demandes/sinistres

8/10

Rapport qualité / prix

7/10

Vous recommande

8/10

Relation client

8/10

Efficacité de l'accompagnement

6/10

Professionnalisme - conseiller

8/10

Gestion des demandes/sinistres

8/10

Rapport qualité / prix

7/10

Vous recommande

8/10

Relation client

8/10

Efficacité de l'accompagnement

6/10

Professionnalisme - conseiller

8/10

Gestion des demandes/sinistres

8/10

Rapport qualité / prix

7/10

Vous recommande

8/10

8/10

Yvon Assur’ logement

Contrat assurance logement inférieur à 1 mois il est difficile de mettre un avis concret.

Détail notes

Relation client

9/10

Efficacité de l'accompagnement

9/10

Professionnalisme - conseiller

9/10

Gestion des demandes/sinistres

5/10

Rapport qualité / prix

8/10

Vous recommande

8/10

Détail notes

Relation client

9/10

Efficacité de l'accompagnement

9/10

Professionnalisme - conseiller

9/10

Gestion des demandes/sinistres

5/10

Rapport qualité / prix

8/10

Vous recommande

8/10

Relation client

9/10

Efficacité de l'accompagnement

9/10

Professionnalisme - conseiller

9/10

Gestion des demandes/sinistres

5/10

Rapport qualité / prix

8/10

Vous recommande

8/10

Relation client

9/10

Efficacité de l'accompagnement

9/10

Professionnalisme - conseiller

9/10

Gestion des demandes/sinistres

5/10

Rapport qualité / prix

8/10

Vous recommande

8/10

5.7/10

Yvon Assur’ logement

jeu de mot avec les sinistres pour ne pas les assurer (exple : l'assurance couvre les vélo perdus et non volés.)

Réponse de l'adhérent

Cher Assuré, Nous vous remercions d'avoir publié un avis sur la qualité de nos services et nous sommes désolé de ne pas avoir été à la hauteur de vos attentes. Toutefois, contrairement à ce que vous semblez prétendre, en matière d'assurance, nous ne nous permettons pas de "jouer avec les mots" dans le descriptif de nos garanties car nous savons qu'en cas de sinistre les conséquences peuvent être importantes pour les assurés dont certains ont de faibles revenus. Pour donner un exemple bien réel, nos garanties multirisques habitation ne couvrent que les biens à l'intérieur du logement et donc pas le vol d'un vélo qui serait attaché dans la rue. Bien Cordialement, Le service Qualité

• Réponse publiée : 27/09/2024

Détail notes

Relation client

9/10

Efficacité de l'accompagnement

5/10

Professionnalisme - conseiller

10/10

Gestion des demandes/sinistres

3/10

Rapport qualité / prix

5/10

Vous recommande

2/10

Détail notes

Relation client

9/10

Efficacité de l'accompagnement

5/10

Professionnalisme - conseiller

10/10

Gestion des demandes/sinistres

3/10

Rapport qualité / prix

5/10

Vous recommande

2/10

Relation client

9/10

Efficacité de l'accompagnement

5/10

Professionnalisme - conseiller

10/10

Gestion des demandes/sinistres

3/10

Rapport qualité / prix

5/10

Vous recommande

2/10

Relation client

9/10

Efficacité de l'accompagnement

5/10

Professionnalisme - conseiller

10/10

Gestion des demandes/sinistres

3/10

Rapport qualité / prix

5/10

Vous recommande

2/10

10/10

Yvon Assur' étudiant

Facile à conclure

Détail notes

Relation client

10/10

Efficacité de l'accompagnement

10/10

Professionnalisme - conseiller

10/10

Gestion des demandes/sinistres

10/10

Rapport qualité / prix

10/10

Vous recommande

10/10

Détail notes

Relation client

10/10

Efficacité de l'accompagnement

10/10

Professionnalisme - conseiller

10/10

Gestion des demandes/sinistres

10/10

Rapport qualité / prix

10/10

Vous recommande

10/10

Relation client

10/10

Efficacité de l'accompagnement

10/10

Professionnalisme - conseiller

10/10

Gestion des demandes/sinistres

10/10

Rapport qualité / prix

10/10

Vous recommande

10/10

Relation client

10/10

Efficacité de l'accompagnement

10/10

Professionnalisme - conseiller

10/10

Gestion des demandes/sinistres

10/10

Rapport qualité / prix

10/10

Vous recommande

10/10

8/10

Yvon Assur’ logement

Pas de commentaire

Détail notes

Relation client

8/10

Efficacité de l'accompagnement

8/10

Professionnalisme - conseiller

7/10

Gestion des demandes/sinistres

8/10

Rapport qualité / prix

8/10

Vous recommande

8/10

Détail notes

Relation client

8/10

Efficacité de l'accompagnement

8/10

Professionnalisme - conseiller

7/10

Gestion des demandes/sinistres

8/10

Rapport qualité / prix

8/10

Vous recommande

8/10

Relation client

8/10

Efficacité de l'accompagnement

8/10

Professionnalisme - conseiller

7/10

Gestion des demandes/sinistres

8/10

Rapport qualité / prix

8/10

Vous recommande

8/10

Relation client

8/10

Efficacité de l'accompagnement

8/10

Professionnalisme - conseiller

7/10

Gestion des demandes/sinistres

8/10

Rapport qualité / prix

8/10

Vous recommande

8/10

7.8/10

Yvon Assur’ logement

Tout va bien

Détail notes

Relation client

8/10

Efficacité de l'accompagnement

8/10

Professionnalisme - conseiller

9/10

Gestion des demandes/sinistres

8/10

Rapport qualité / prix

6/10

Vous recommande

8/10

Détail notes

Relation client

8/10

Efficacité de l'accompagnement

8/10

Professionnalisme - conseiller

9/10

Gestion des demandes/sinistres

8/10

Rapport qualité / prix

6/10

Vous recommande

8/10

Relation client

8/10

Efficacité de l'accompagnement

8/10

Professionnalisme - conseiller

9/10

Gestion des demandes/sinistres

8/10

Rapport qualité / prix

6/10

Vous recommande

8/10

Relation client

8/10

Efficacité de l'accompagnement

8/10

Professionnalisme - conseiller

9/10

Gestion des demandes/sinistres

8/10

Rapport qualité / prix

6/10

Vous recommande

8/10

8.3/10

Yvon Assur' santé 1

Rien a dire, tout est bien!

Détail notes

Relation client

8/10

Efficacité de l'accompagnement

9/10

Professionnalisme - conseiller

8/10

Gestion des demandes/sinistres

9/10

Rapport qualité / prix

8/10

Vous recommande

8/10

Détail notes

Relation client

8/10

Efficacité de l'accompagnement

9/10

Professionnalisme - conseiller

8/10

Gestion des demandes/sinistres

9/10

Rapport qualité / prix

8/10

Vous recommande

8/10

Relation client

8/10

Efficacité de l'accompagnement

9/10

Professionnalisme - conseiller

8/10

Gestion des demandes/sinistres

9/10

Rapport qualité / prix

8/10

Vous recommande

8/10

Relation client

8/10

Efficacité de l'accompagnement

9/10

Professionnalisme - conseiller

8/10

Gestion des demandes/sinistres

9/10

Rapport qualité / prix

8/10

Vous recommande

8/10

8.8/10

Yvon Assur’ logement

Tout se fait par internet Les tarifs ont augmenté de façon impressionnante

Détail notes

Relation client

10/10

Efficacité de l'accompagnement

10/10

Professionnalisme - conseiller

10/10

Gestion des demandes/sinistres

10/10

Rapport qualité / prix

5/10

Vous recommande

8/10

Détail notes

Relation client

10/10

Efficacité de l'accompagnement

10/10

Professionnalisme - conseiller

10/10

Gestion des demandes/sinistres

10/10

Rapport qualité / prix

5/10

Vous recommande

8/10

Relation client

10/10

Efficacité de l'accompagnement

10/10

Professionnalisme - conseiller

10/10

Gestion des demandes/sinistres

10/10

Rapport qualité / prix

5/10

Vous recommande

8/10

Relation client

10/10

Efficacité de l'accompagnement

10/10

Professionnalisme - conseiller

10/10

Gestion des demandes/sinistres

10/10

Rapport qualité / prix

5/10

Vous recommande

8/10

10/10

Yvon Assur’ logement

Très bonne assurance pour les étudiants

Détail notes

Relation client

10/10

Efficacité de l'accompagnement

10/10

Professionnalisme - conseiller

10/10

Gestion des demandes/sinistres

9/10

Rapport qualité / prix

10/10

Vous recommande

10/10

Détail notes

Relation client

10/10

Efficacité de l'accompagnement

10/10

Professionnalisme - conseiller

10/10

Gestion des demandes/sinistres

9/10

Rapport qualité / prix

10/10

Vous recommande

10/10

Relation client

10/10

Efficacité de l'accompagnement

10/10

Professionnalisme - conseiller

10/10

Gestion des demandes/sinistres

9/10

Rapport qualité / prix

10/10

Vous recommande

10/10

Relation client

10/10

Efficacité de l'accompagnement

10/10

Professionnalisme - conseiller

10/10

Gestion des demandes/sinistres

9/10

Rapport qualité / prix

10/10

Vous recommande

10/10

8.3/10

Yvon Assur’ logement

Très bonne assurance

Détail notes

Relation client

8/10

Efficacité de l'accompagnement

8/10

Professionnalisme - conseiller

9/10

Gestion des demandes/sinistres

8/10

Rapport qualité / prix

7/10

Vous recommande

10/10

Détail notes

Relation client

8/10

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Yvon Assur' étudiant

Excellent service

Détail notes

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